السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
نود إعلامكم بسياسة التسليم والاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:
- التسليم:
- المنتجات المتوفرة يتم تسليمها خلال 1-5 أيام عمل.
- المنتجات المطلوبة حسب الطلب يتم تسليمها خلال 10-15 يوم عمل.
- الاستبدال أو الاسترجاع:
- يجب طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ استلام المنتج.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع صندوق الماركة مرفقاً وسليماً.
- يتحمل العميل رسوم شحن إضافية بقيمة 50 ريال، يتم خصمها من القيمة المستردة في حالة الاسترجاع.
- التعديلات:
- طلب التعديلات يجب أن يتم خلال يوم واحد من تاريخ الطلب.
- إلغاء الطلب:
- يحق لك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت تقديمه، وسيتم استرجاع المبلغ مع خصم رسوم بوابات الدفع (مثل تابي وتمارا) عند الحاجة.
شاكرين لكم تفهمكم وتعاونكم.
تحياتنا لكم، فريق باز بوتيك.
